Comprou em site "gringo" e não chegou??? O q fazer????

       Oi, Pessoas!

       Gente, quero falar hj sobre encomendas internacionais q não chegam e ainda sim aparecem na nossa querida fatura de cartão de crédito...

       Bom, primeiramente quero deixar claro que não temos garantia para comprar em sites "gringos" e na verdade existe um risco até mesmo nos sites aqui do Brasil... Então...

      Coragem!!!!!!!!

      Quer comprar? Compra, mas esteja preparada para alegrias e tristezas!!!!! rsrsrs

       Estou no início do curso de inglês e o fato de não saber a língua, dificulta um pouco, mas hj temos o Google Tradutor e vários sites q fazem tradução on line para nos ajudar ( as traduções não são exatas mas quebram um galho, afinal de contas, vc só vai precisar do básico: " I didn't receive my order #... " ) rsrsrs

   

      As compras internacionais podem demorar 10, 20, 30 dias pra chegar... Passado esse prazo de 30 dias, é preocupante...  

  

         O q fazer?   

         Procure a administradora do seu cartão de crédito e peça orientação de como proceder para contestar uma compra!!!!!!!!!!!

   O q eu faço...

   

         Dando 20 dias e nada, passo um e-mail... Só mesmo para me precaver, pois o passo seguinte é entrar em contato com a administradora do seu cartão de crédito e fazer uma CONTESTAÇÃO DE COMPRA.

        Tenho cartão de crédito emitido pelo Bradesco e lá o procedimento é o seguinte:

1. Procurar uma agência;
2. Preencher um formulário onde vc informa os dados da compra: data, valor em reais, nome do comerciante(empresa, site, loja), n.º do cartão de crédito, e motivo pelo qual vc está contestando a compra (no formulário eu sempre marco o motivo "Não recebi os serviços/mercadorias pelos quais fui debitado");
3. Faço uma carta de próprio punho relatando a situação ( "Solicito estorno/reembolso das compras citadas abaixo face não ter recebido as mercadorias pelas quais fui debitada e por não obter por parte da empresa qualquer posicionamento sobre o assunto, mesmo após vários contatos.") 
4. E a própria agência envia a carta e o formulário para a Bradesco Cartões por fax.
5. Na sua próxima fatura, provavelmente vc recebe o estorno.

       Mas atenção!!!!  

          Eu acredito q eles só estornem por ser uma empresa "gringa", pois qdo vc compra uma mercadoria ou um serviço pela internet e a empresa não cumpre, não entrega, a primeira coisa q o cartão de crédito vai verificar, é se vc realmente comprou ( q não houve uso indevido do cartão); pq aí, verificando q não houve fraude, não cabe à administradora do cartão estornar e sim a empresa cumprir com o acordo. Não se resolve com o cartão e sim diretamente na empresa e/ou Justiça!!!!!!

      Resumindo: É chato, dá trabalho mas nem tudo está perdido! rsrs

        De Setembro pra cá, não recebi 2 compras q fiz na Nonpareil... Eles me responderam pra ter um pouco mais de paciência!... Acreditam?

        Nem pensei 2 vezes... Pedi estorno agora no início de Novembro (compras dia 25 e 29/09)  e na minha fatura do dia 01/12, já constam os reembolsos!

        Acontece! Mas ainda sim, compensa! De várias compras de Janeiro até Novembro ter apenas este pequeno incidente é lucro!!!

          Então fica meu relato e o desejo de que vcs não passem por esse inconveniente!

          Espero q ajude em alguma coisa!
          E quem tiver alguma dúvida, pode perguntar nos comentários ou mandar um e-mail para mundosemakes@gmail.com.

Beijos...........